Información de contacto
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Esta página explica cómo contactar con MORTY Audio Lab para consultas, reservas, pedidos, archivos, revisiones, reembolsos y soporte general.
- Datos del negocio
Nombre del negocio: MORTY Audio Lab
Operando como: MORTY Audio Lab
Ubicación: Reino Unido
Email: hello@mortylabs.store
- Email de contacto
Para cualquier consulta, contacta en:
Esto incluye:
Consultas sobre servicios
Solicitudes de revisión de temas
Preguntas sobre reservas
Consultas sobre envío de archivos
Solicitudes de revisión
Solicitudes de reembolso o cancelación
Problemas técnicos
Soporte general
- Qué incluir en tu mensaje
Para ayudar a responder correctamente, incluye toda la información útil posible.
Para nuevas consultas, incluye:
Tu nombre
Nombre artístico, si es diferente
Título del tema
Qué servicio te interesa
Un rough bounce o enlace privado de escucha, si está disponible
Cualquier reference track
Cualquier fecha límite
Cualquier preocupación específica sobre el tema
Para reservas existentes, incluye:
Tu nombre
Número de pedido, si está disponible
Título del tema
Tipo de reserva
Una descripción clara de lo que necesitas
- Tiempos de respuesta
MORTY Audio Lab intenta responder a los mensajes lo antes posible.
Los tiempos de respuesta pueden variar según la carga de trabajo, las sesiones reservadas y la disponibilidad personal.
Los mensajes normalmente se gestionan durante el horario laboral habitual.
- Envío de archivos
Por favor, no envíes archivos grandes directamente por email a menos que se haya acordado previamente.
Para archivos grandes, utiliza un enlace de descarga o un servicio de transferencia de archivos.
Las opciones adecuadas pueden incluir:
Google Drive
Dropbox
WeTransfer
iCloud Drive
Otro método de transferencia acordado
Asegúrate de que los enlaces de descarga estén activos y accesibles.
- Soporte después de la entrega
Si tienes algún problema con los archivos entregados, contacta con MORTY Audio Lab lo antes posible.
Incluye:
Tu nombre
Título del tema
Número de pedido, si está disponible
El problema que estás teniendo
El archivo o enlace afectado
- Nota importante
MORTY Audio Lab nunca solicitará información personal innecesaria.
Los pagos y detalles de pedidos se gestionan mediante Shopify y sus proveedores de pago cuando corresponda.
- Contacto
Para cualquier consulta de contacto o soporte: