Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 19 Maggio 2026
I presenti Termini di Servizio spiegano come funziona MORTY Audio Lab, cosa è incluso e cosa sia il cliente sia MORTY Audio Lab accettano quando viene prenotato un servizio.
Effettuando un ordine, una prenotazione, inviando file o accettando di lavorare con MORTY Audio Lab, accetti questi termini.
Chi siamo
MORTY Audio Lab è un servizio con sede nel Regno Unito che offre mixing, mastering, editing e preparazione alla pubblicazione da remoto per artisti, produttori e cantautori indipendenti.
Nome attività: MORTY Audio Lab Operante come: MORTY Audio Lab Email di contatto: hello@mortylabs.store Sede: Regno Unito
Idoneità
Devi avere almeno 18 anni per prenotare un servizio. Se hai 16 o 17 anni, un genitore o tutore deve accettare questi termini per tuo conto. Effettuando una prenotazione, confermi di avere la capacità legale di stipulare un contratto.
Servizi offerti
MORTY Audio Lab offre servizi audio da remoto inclusi:
- Mixing
- Mastering
- Editing leggero
- Bilanciamento degli stem
- Preparazione alla pubblicazione
- Controlli finali di loudness
- Preparazione export
- Consegna WAV e MP3
- Feedback creativo e tecnico dove necessario
Il lavoro esatto completato dipende dai file forniti, dalle condizioni del brano, dal tipo di prenotazione e da ciò che è realistico entro il tempo concordato.
Struttura delle prenotazioni e prezzi
MORTY Audio Lab lavora con prenotazioni basate sul tempo.
- Prenotazione mezza giornata: £150
- Prenotazione giornata intera: £250
Il lavoro di solo mastering viene addebitato in base al tempo richiesto piuttosto che a una tariffa fissa per brano. La maggior parte dei lavori di solo mastering rientrerà nella tariffa di mezza giornata se il mix è già bilanciato e pronto per la rifinitura finale. Se il brano necessita di correzioni più profonde, reference aggiuntive, versioni multiple, lavoro sugli stem o maggiore attenzione ai dettagli, una prenotazione di giornata intera potrebbe essere più adatta.
Struttura della giornata intera
Una prenotazione di giornata intera segue generalmente questa struttura:
- Dalle 9:30 alle 14:30
- Breve pausa per riposare l’orecchio
- Dalle 16:00 fino alle 19:00
Questa struttura esiste per proteggere concentrazione, precisione di ascolto ed equilibrio vita-lavoro. Una prenotazione non significa che il lavoro verrà affrettato per forzare un risultato finale entro il tempo prenotato. MORTY Audio Lab farà il possibile per completare quanto più lavoro utile e necessario possibile entro la prenotazione concordata. Se sarà necessario più tempo, verrà spiegato chiaramente prima che continui ulteriore lavoro.
Cosa è incluso
Una prenotazione può includere:
- Ascolto e revisione
- Bilanciamento del mix
- EQ
- Compressione
- Controllo stereo
- Controllo delle basse frequenze
- Bilanciamento di voce o strumenti
- Bilanciamento effetti
- Decisioni sulla catena di mastering
- Controlli di loudness
- Controlli reference
- Preparazione export
- File finali etichettati
- Una revisione inclusa
Il lavoro esatto dipende dal brano e da ciò che è realistico entro la prenotazione.
Cosa non è incluso salvo accordo preventivo
Il seguente lavoro non è automaticamente incluso salvo accordo prima della prenotazione:
- Correzione vocale pesante
- Comping vocale completo
- Correzioni importanti di timing
- Ricostruzione di strumentali
- Lavoro di produzione
- Songwriting
- Modifiche all’arrangiamento
- Revisioni illimitate
- Pulizia di audio registrato male oltre un livello realistico
- Correzione di file distorti o clippati dove la riparazione non è possibile
- Master o edit alternativi multipli
- Creazione di radio edit, clean edit, strumentali o stem salvo accordo
- Rielaborazione del brano dopo l’invio tardivo di nuovi file
Se sarà necessario lavoro aggiuntivo, verrà discusso prima di concordare ulteriore tempo a pagamento.
Responsabilità del cliente
Il cliente deve fornire file idonei e informazioni chiare prima dell’inizio del lavoro. Questo può includere:
- Una rough bounce
- Stem o WAV stereo, a seconda del servizio
- BPM e tonalità, dove disponibili
- Reference track
- Note chiare
- Eventuali scadenze
- Eventuali formati richiesti
- Eventuali problemi noti del brano
Il cliente conferma di possedere o avere il permesso di utilizzare tutte le voci, i campioni, i testi, gli stem, le registrazioni, le strumentali e il materiale creativo fornito. MORTY Audio Lab non è responsabile per problemi di copyright, campioni non autorizzati, voci non autorizzate, strumentali rubate o materiale di terze parti fornito dal cliente.
Qualità dei file sorgente
La qualità finale dipende dalla registrazione, dagli stem, dall’arrangiamento, dalla produzione e dal bilanciamento del mix forniti dal cliente. MORTY Audio Lab sarà onesto se i file sorgente limitano ciò che è possibile ottenere. Il mastering può migliorare bilanciamento, loudness, rifinitura e resa sui sistemi di ascolto. Non può riparare completamente una cattiva registrazione, un file distorto, un mix sbilanciato o problemi di arrangiamento.
Revisioni
Una revisione è inclusa con ogni prenotazione salvo diverso accordo. Una revisione significa modifiche ragionevoli basate su feedback chiaro dopo la prima consegna.
Esempi di feedback utili per le revisioni includono:
- La voce sembra troppo bassa
- Le basse frequenze sembrano troppo pesanti
- Il master sembra troppo brillante
- Il brano sembra troppo compresso
- Il drop ha perso impatto
- La reference track sembra più calda, ampia o chiara
Revisioni aggiuntive vengono addebitate separatamente e concordate prima che il lavoro continui. Cambiamenti importanti di direzione, nuovi stem, nuove voci, richieste di produzione o modifiche che alterano il brief originale possono richiedere ulteriore tempo a pagamento.
Consegna
La consegna finale include generalmente:
- WAV 24-bit
- MP3 ad alta qualità
Altre versioni possono essere fornite se concordate prima dell’inizio del lavoro, inclusi strumentale, radio edit, clean edit, club master, pre-master, versione alternativa di loudness ed export degli stem.
I tempi di consegna dipendono dalla prenotazione, dal carico di lavoro, dalla complessità del progetto e dalla necessità di revisioni o versioni aggiuntive.
Pagamento
I termini di pagamento verranno confermati prima dell’inizio del lavoro. MORTY Audio Lab può richiedere il pagamento completo o un deposito prima della prenotazione della sessione. I file finali possono essere trattenuti fino alla ricezione del pagamento concordato. Questo non influisce su eventuali diritti legali di cancellazione previsti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.
Conferma ordine e informazioni precontrattuali
Prima o al momento dell’acquisto, riceverai una conferma via email contenente i dettagli principali della prenotazione, inclusi descrizione del servizio, prezzo totale e diritti di cancellazione. Conserva questa email come prova dell’accordo.
Diritto di recesso e cancellazione
Se sei un consumatore con sede nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, hai il diritto di cancellare il tuo ordine entro 14 giorni dalla prenotazione senza fornire una motivazione (il “periodo di ripensamento”).
Tuttavia, poiché MORTY Audio Lab fornisce un servizio personalizzato basato sul tempo, se richiedi che il lavoro inizi durante il periodo di ripensamento di 14 giorni, acconsenti esplicitamente a rinunciare al tuo diritto di cancellazione una volta che il lavoro è iniziato. Riconosci che sarai responsabile del pagamento proporzionale al lavoro completato fino al momento della cancellazione.
Come cancellare: Per esercitare il tuo diritto di cancellazione prima che il lavoro inizi, contattaci a hello@mortylabs.store con il tuo nome, i dettagli dell’ordine e una dichiarazione chiara della tua volontà di cancellare. Puoi utilizzare il modulo di cancellazione qui sotto, ma non è obbligatorio.
Modulo di cancellazione:
A: MORTY Audio Lab, hello@mortylabs.store
Con la presente comunico la cancellazione del mio contratto relativo al seguente servizio: [descrivere servizio] Ordinato il: [data] Nome: [tuo nome] Firma (se inviato su carta): [firma] Data: [data]
Rimborsi
I rimborsi vengono gestiti secondo la Refund Policy di MORTY Audio Lab. Poiché il lavoro audio è personalizzato e basato sul tempo, normalmente non vengono offerti rimborsi per lavoro già completato. Se non sei soddisfatto della prima versione, dovrebbe essere utilizzata prima la revisione inclusa. Questo non influisce sui tuoi diritti legali.
Risultati ed aspettative
MORTY Audio Lab non garantisce:
- Inserimento in playlist
- Supporto da label
- Posizione in classifica
- Numeri di streaming
- Vendite
- Passaggi radio
- Contenuti virali
- Prestazioni specifiche sulle piattaforme
- Approvazione della distribuzione
- Accettazione da parte delle piattaforme
Il servizio si concentra sul miglioramento del mix, del master, della rifinitura, della loudness, della chiarezza e della preparazione alla pubblicazione entro il tempo prenotato.
Proprietà intellettuale
Il cliente mantiene la proprietà della propria musica, dei testi, delle registrazioni, degli stem, dei diritti editoriali, dei diritti master e dei diritti artistici. MORTY Audio Lab non rivendica alcuna proprietà sul lavoro creativo del cliente salvo diverso accordo scritto.
Utilizzo portfolio
MORTY Audio Lab non condividerà pubblicamente clip prima/dopo, musica del cliente, screenshot, file di progetto, messaggi o dettagli del progetto senza permesso.
Riservatezza
File del cliente, musica inedita, stem, reference, note e dettagli del progetto verranno trattati come riservati. MORTY Audio Lab non condividerà, venderà, pubblicherà, distribuirà o utilizzerà pubblicamente materiale del cliente senza permesso.
Limitazione di responsabilità
MORTY Audio Lab non è responsabile per:
- Perdite causate da file errati forniti dal cliente
- Problemi di copyright derivanti da materiale non autorizzato
- Scadenze mancate causate da invio tardivo dei file
- Registrazioni sorgente di scarsa qualità che limitano il risultato
- Rifiuto da parte delle piattaforme causato da metadata, artwork, distribuzione o problemi di diritti esterni al lavoro audio
- Perdita di file causata da piattaforme di terze parti, servizi cloud o servizi di trasferimento file
- Performance commerciali dopo la pubblicazione
Nulla nei presenti termini limita la responsabilità per morte, lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa dalla legge.
Legge applicabile e giurisdizione
I presenti termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles, salvo che i consumatori nello Spazio Economico Europeo mantengano il diritto di avviare procedimenti presso i propri tribunali locali e di fare affidamento sulle tutele obbligatorie previste dalla propria legge locale.
Risoluzione delle controversie
Se hai un reclamo, contatta prima hello@mortylabs.store. Se una controversia non può essere risolta direttamente, i consumatori UE possono utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
Modifiche ai presenti termini
MORTY Audio Lab può aggiornare questi termini quando necessario. La versione in vigore al momento della prenotazione si applica a quella prenotazione.
Contatti
Per domande relative ai presenti termini, contatta: hello@mortylabs.store